Мы можем собирать информацию о вас различными способами. Будьте внимательны, предоставляя нам свои данные, в частности, заполняя поля для ввода произвольного текста или загружая документы и другие материалы. Некоторые наши службы автоматизированы, и мы можем не узнать, что вы случайно предоставили нам неверные или конфиденциальные сведения.

При каждом взаимодействии с нами, мы можем попросить Вас предоставить нам информацию о себе. Например:

Если Вы участвуете в одной из наших программ лояльности, мы можем собирать информацию, касающуюся Вашего участия в этой программе и наград, на которые Вы претендуете.

Если Вы используете наши онлайн-услуги, мы можем получать контент, который Вы загружаете, например, комментарии, фотографии, или сведения о Ваших интересах и предпочтениях, которые Вы считаете нужным сообщить нам, например, когда выбираете необходимые Вам услуги.

При использовании наших приложений, страниц или плагинов в социальных сетях, либо одного из наших продуктов или услуг, допускающих взаимодействие с социальными сетями, мы можем собирать информацию, касающуюся учетных записей в социальных сетях.

• Если Вы входите на один из наших веб-сайтов или в одну из служб с помощью учетной записи в социальной сети, мы можем получить основные сведения из Вашего профиля. Сведения, которые мы получаем, зависят от настроек Вашей учетной записи в социальной сети, они могут включать Ваш идентификатор, имя, фотографию профиля, пол и местоположение. Мы также можем получить дополнительную информацию из Вашего профиля, если Вы дадите нам разрешение на доступ к нему.
• При нажатии «нравится», «+1», «твитнуть» или похожей кнопки на одном из наших веб-сайтов или в одной из служб, мы можем сохранить информацию об этом действии. Кроме того, контент, который вы просматриваете, может быть размещен в вашем профиле социальной сети или новостной ленте. Мы можем получать информацию о дальнейшем взаимодействии с данными материалами (например, если ваши друзья щелкнут по ссылке в размещенном контенте). Эту информацию мы можем связывать с имеющимися сведениями о вас.
• При нажатии «нравится», «+1» или похожей кнопки на одной из наших страниц в социальной сети, мы можем получать информацию о вашем профиле, в зависимости от настроек конфиденциальности вашей учетной записи.

Для получения дополнительной информации о том, как управлять доступом к профилю в социальной сети, просмотрите политику конфиденциальности или другое руководство, доступное на веб-сайте социальной сети.

Сведения о контенте, который Вы просматриваете и с которым взаимодействуете. Например, если Вы используете наш веб-сайт, мы можем собирать информацию о Вашем посещении, такую как Ваш браузер, страницы, которые Вы просматриваете.

• Переписка по электронной почте и разговоры по телефону с сотрудниками нашего колл-центра или другими специалистами могут отслеживаться и записываться.
• Обычно эта информация собирается с помощью таких цифровых идентификаторов, как номер устройства, cookie браузера или ваш IP-адрес. Эти идентификаторы используются, чтобы отличить информацию, предоставленную вашим браузером или устройством от информации, предоставленной браузером или устройством другого пользователя.

Мы можем связать полученные сведения с одной из ваших учетных записей, если вы, например, находитесь в системе во время сбора данных. Более подробная информация содержится в разделе о политике использования cookie.

Мы можем использовать собранную информацию в указанных ниже целях.

• Упрощать и обрабатывать поиск и запросы информации, когда Вы связываетесь с нами по поводу услуг.

Реклама

При обработке и использовании личной информации в рекламных целях мы опираемся на наши законные интересы изучать предпочтения покупателей, сообщать им о новых программах обучения и услугах, или действуем на основе предварительного согласия клиентов получать рекламные сообщения.

В частности, мы можем использовать личную информацию для указанных ниже целей.

• Делать рассылку по почте, электронной почте, отправлять SMS-сообщения, связываться с вами по телефону с вашего предварительного согласия или без него в соответствии с действующим законодательством.
• Проводить розыгрыши призов, конкурсы и другие рекламные предложения.
• Собирать анонимную общую статистику об использовании наших веб-сайтов, продуктов, услуг и программ лояльности, данные которой мы можем сообщать третьим лицам и/или делать их общедоступными.
• Мы также можем использовать личную информацию в целях соблюдения действующего законодательства, норм и постановлений суда, а также для выполнения юридически обоснованных запросов на предоставление данных от соответствующих органов.

Как правило, мы не продаем, не передает и не раскрывает каким-либо другим способом информацию о Вас третьим сторонам без Вашего согласия. Однако есть исключения:

Анонимная статистика

Мы подготавливаем анонимные, совокупные или универсальные данные (включая «универсальную» статистику) для многих целей, как указано выше. Поскольку мы разумно полагаем, что Вас невозможно идентифицировать по этой информации, мы можем предоставлять ее третьим лицам (например, нашим партнерам, рекламодателям, отраслевым организациям, СМИ и/или широкой публике).

Что мы делаем для защиты Вашей информации

Действия, которые мы предпринимаем для защиты личной информации от случайного или несанкционированного уничтожения, изменения, потери, а также от незаконного распространения или доступа включают следующие шаги, где применимо:

• использование шифрования Протокола защиты информации (SSL) при сборе или передаче секретной информации, например, реквизитов кредитной карты (шифрование SSL делает данные нечитабельными для всех, кроме нас);
• ограничение доступа к собранной информации о Вас (например, доступ разрешается только тем сотрудникам, которым Ваша информация нужна для выполнения работы);
• применение физических, электронных и процедурных средств защиты в соответствии с отраслевыми стандартами.

Если Вам нужна копия Вашей персональной информации, которую мы храним в наших базах данных клиентов, свяжитесь с нами, используя сведения из раздела «Связь с нами» ниже.

Это дополнение к Вашим законным правам, включая право доступа к копии Вашей персональной информации, право запросить удаление или обновление неточных персональных данных, а также, в некоторых случаях, право возразить против обработки Ваших персональных данных. Вы можете осуществить эти права, связавшись с нами, используя сведения из раздела «Связь с нами» ниже.

При обработке личной информации на основании вашего предварительного согласия у вас есть право отозвать согласие в любой момент. При этом ранее обработанные данные сохраняют свою правомерность.

У вас также есть право получить свои некоторые личные данные, обработанные нами, в общепринятом машиночитаемом формате и передать их другому оператору личной информации.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя сведения из раздела с контактной информацией ниже. Вас могут попросить предоставить данные для установления личности, чтобы убедиться, что запрос сделали именно вы.

Продолжительность хранения личной информации обусловлена различными причинами, изложенными в данном документе, а также нормами и действующим законодательством касательно обязательного хранения определенных сведений.

Если Вам необходима помощь, или Вы хотите оставить комментарий, Вы можете связаться с нами несколькими способами:

По электронной почте: mail@sayokay.ru

По телефону: 8 (495) 142-37-40